在墨三国中，充值可以获得元宝，但是有些玩家充值了之后却没有收到元宝，也就是充值没到账，碰到这种问题该如何解决呢?
1、检查邮件
有些渠道充值奖励可能会发到邮件中，大家检查一下邮件中是否有元宝的奖励。
2、等待
有些时候因为服务器比较繁忙，可能充值会有发放延迟的情况发生，大家只需要等待5-10分钟即可收到充值的元宝了。
如果5-10分钟还没有收到元宝，那就需要用其他方法。
3、重启游戏
有可能是你的元宝已经到账了，但是游戏中却没有显示出来，这个时候大家重启一下游戏就可以解决这个问题。
4、联系客服。
如果试了上面三个方法还是收不到元宝，最好赶紧联系客服解决问题。
墨三国客服联系QQ：80003224
充值不到账是十分严重的问题，大家先通过前三个方法来尝试看看能不能收到元宝，不行就打客服电话，更多精彩攻略尽在。