风之大陆手游正式公测后，许多玩家都进入到游戏中体验，个别玩家出现了这样一种情况，第一天玩了之后第二天登陆发现需要重新建立角色，而之前玩的号不见了，下面跟小编一起来看看账号丢失的问题分析吧。
首先如果玩家是**的官服，可以通过紫龙游戏的账号密码登陆，同时还能用手机号码登陆，或者是微信号登陆，使用微信号登陆后，很多玩家都习惯的不绑定手机号码，这里小编提示下玩家，使用微信登陆后绑定手机号码，之后可以用微信号或者手机号双重登陆。
这个游戏还有渠道服，而渠道服只能用各个渠道的账号登陆，渠道服一般不存在账号丢失的情况。
当玩家出现账号丢失的情况，多半是用微信号登陆的，而自己有多个微信号的时候，不知道是哪个微信号，就说账号丢失了，游戏都正式公测了，肯定不会有删档的情况，小编建议玩家用自己常用的手机号或者微信号直接登陆试试看。
如果依旧找不到自己玩过的角色，那么随便建立一个号进入到游戏中，通过【设置】---【客服中心】---【人工客服】在界面的右下角，将自己的手机号码或者微信号提供给客服，让客服帮你查，如果记得角色名也可以将角色名告诉给客服，让客服帮你核实。
出现账号丢失等情况，多半是因为自己用的号太多了，记不清是哪一个了，只能通过联系客服解决哦，更多游戏玩法技巧请持续关注。
